Política de Privacidad

portero digital — Última actualización: 18 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Nivel 7 Design (“nosotros”, “nuestro”) recopila, usa y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil portero digital (“la App”).

1. Información que recopilamos

La App puede acceder a los siguientes recursos del dispositivo, únicamente cuando el usuario otorga permiso explícito:

• Cámara: para visualizar el video en tiempo real de la entrada del edificio durante una llamada.
• Micrófono: para habilitar la comunicación de audio bidireccional con el visitante en la entrada.
• Notificaciones push: para alertar al usuario cuando alguien llama al portero del edificio.
• Ubicación (GPS): para verificar que el usuario se encuentra dentro del radio permitido del edificio antes de atender una llamada. La ubicación no se almacena en nuestros servidores.

Adicionalmente, la App almacena de forma local en el dispositivo un identificador de usuario y el token de notificaciones push, necesarios para el funcionamiento de la App. Estos datos no son compartidos con terceros.

No recopilamos ni almacenamos grabaciones de audio o video en nuestros servidores.

2. Uso de la información

Los datos a los que accedemos se utilizan exclusivamente para:

• Proveer la funcionalidad principal de la App (videollamada con el visitante en la entrada del edificio).
• Enviar notificaciones de llamadas entrantes.
• Verificar la proximidad del usuario al edificio para habilitar la atención de llamadas.
• Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la App.

No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.

3. Permisos del dispositivo

Los permisos de cámara, micrófono, notificaciones y ubicación son opcionales. Si el usuario deniega alguno de estos permisos, las funcionalidades correspondientes no estarán disponibles, pero el resto de la App continuará funcionando. Los permisos pueden revocarse en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.

4. Almacenamiento y seguridad

La App no almacena información personal identificable en nuestros servidores. La comunicación entre la App y el servidor se realiza a través de conexiones cifradas (HTTPS/WSS). Las llamadas de video y audio utilizan protocolo WebRTC con servidores TURN cifrados. Implementamos medidas técnicas razonables para proteger los datos transmitidos contra accesos no autorizados.

5. Acceso por invitación

portero digital es una aplicación de acceso cerrado. El acceso a la App se otorga exclusivamente mediante un enlace de invitación generado por el administrador del sistema. No está disponible para el público en general.

6. Servicios de terceros

La App utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): para el envío de notificaciones push.
• Servidores TURN: para facilitar la comunicación WebRTC en redes con restricciones.

Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control directo. Recomendamos revisar la Política de Privacidad de Google.

7. Menores de edad

La App no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tomamos conocimiento de que se recopiló información de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado de la App tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

9. Contacto

Si tenés preguntas o consultas sobre esta política, podés contactarnos en:
Nivel 7 Design
Buenos Aires, Argentina
porterodigital.app@gmail.com
porterodigital.nivel7design.ar